¿Existe un monto mínimo para efectuar la compra?
En ARTESANÍAS PY no exigimos monto ni cantidad mínima de ítems para una compra. El costo de envío se calcula de acuerdo a la distancia entre el artesano y el cliente final.
¿Todos los productos tienen stock?
Todos los productos que aparecen en el sitio están disponibles para su compra, de agotarse su existencia dejarán de aparecer en la página. Si por algún motivo un producto que hayas pedido se queda sin stock, un encargado estará comunicándose contigo para buscar una solución.
¿Cómo pago mi compra?
El medio de pago debe ser seleccionado en la página antes de finalizar la compra. Para esto contamos con 3 medios de pago:
1) Pago en puerta: En efectivo al momento de recibir tu compra.
2) Billetera personal y Tigo Money: Se efectúa por adelantado a través de los números habilitados.
3) Transferencia Bancaria: Se efectúa por adelantado, al número de cuenta habilitado, al finalizar el procedimiento se debe enviar el comprobante al siguiente número (0991) 288-473
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Una vez que confirmaste tu de compra vas a recibir el producto en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Si tu pedido demora más días en llegar, comunicate con nosotros al número: (0991) 288-473
¿Se realizan envíos internacionales?
ARTESANÍAS PY realiza envíos tanto en el territorio paraguayo así como fuera, a nivel internacional, a través del servicio que ofrece AEX & FEDEX, de acuerdo a sus tarifas ya establecidas.
¿Otra persona puede recibir el pedido por mí?
El paquete puede ser recibido por cualquier persona, no es necesario que el comprador se encuentre en el momento de la entrega. Cabe recordar que si el pago es en puerta, deberás dejar el monto en efectivo a la persona que recibirá la compra.
¿Se puede modificar el pedido una vez finalizada la compra?
Si aún no confirmaste tu pedido (hacer el check out), podés cancelar tu compra en el link y volver a generar tu pedido con los cambios correspondientes. Si ya confirmaste tu compra, no vas a poder cancelar tu pedido. Cualquier duda podés comunicarte con nosotros al (0991) 288-473.
¿Qué pasa si el producto que recibí no es el que pedí o está defectuoso?
En este caso leé nuestra sección "Cambios y Devoluciones" donde explicamos el procedimiento a realizarse y luego escribinos al número (0991) 288-473 de 08:00 a 17:00hs
¿Se hacen ventas mayoristas?
Si, en ARTESANÍAS PY también hacemos ventas mayoristas y a revendedores. Si estás interesado en hacer este tipo de compra debes consultar la disponibilidad y precio de los productos a este número (0991) 288-473.